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Competência técnica e comportamental(EM CONSTRUÇÃO)
Resumo
Diante das inúmeras transformações que o mundo vem passando, o capital humano passou a ser mais valorizado, o que levou as organizações a prestarem mais atenção nas competências que os indivíduos possuem. Muitas empresas, a fim de serem mais competitivas no mercado, investem em pessoas na busca de novos talentos, novas ideias, novos modelos de gestão, etc., considerando que gestores eram preparados para a gestão de processos e não de pessoas.
O que se tem falado muito ultimamente é que as competências comportamentais hoje em dia são mais valorizadas que as técnicas, até mesmo porque você não aprende isto em escolas e universidades, e por conta disso está se tornando um diferencial entre os candidatos a uma vaga de emprego e promoções. Mas será que isto é realmente praticado pelas empresas, ou está só no papel?
Gestão de Pessoas I
1. Linha de evolução da área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações:
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| Fonte: Mundo RH |
• evolução das competências requeridas pelo mercado de trabalho;
• os sistemas de administração das organizações humanas;
• administração de talentos humanos e do capital intelectual
2. Conceitos de:
• missão,visão,valores da organização;
• objetivos organizacionais;
• planejamento estratégico organizacional;
• estratégias de RH;
• modelos de planejamento de RH;
subsistemas de recursos humanos:
- recrutamento de pessoal;
- seleção de pessoal;
- administração de pessoal;
- cargos, remuneração e carreiras;
- treinamento e desenvolvimento;
- avaliação do desempenho;
- higiene e segurança no trabalho
3. Elaboração e descrição de cargos e salários:
• definição de competências
• técnicas e comportamentais;
• pesquisa salarial;
• CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);
• requisição de empregado;
• planejamento do quadro de pessoal:
- índice de absenteísmo;
- índice de rotatividade (turnover);
- entrevista de desligamento
• definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens;
• definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens;
• fontes de recrutamento:
- anúncio em jornais e revistas;
- Job fair;
- mídias sociais;
- Intranet/ Internet;
- cartazes;
- grupos de RH;
- agências;
- placa na portaria;
- panfletos;
- congressos e convenções;
- apresentação espontânea;
- através de funcionários
4. Técnicas de seleção de pessoal:
• banco de dados;
• candidato digital;
• análise de currículo;
• dinâmicas de grupo;
• técnicas de entrevista;
• teste de perfil profissional;
• teste de conhecimento geral e técnico;
• checagem de referências profissionais;
• técnicas alternativas de seleção:
- mídias sociais;
- grafologia etc
5. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes:
• artefatos;
• valores;
• pressuposições básicas;
• comportamento x desenvolvimento organizacional;
• programa de integração/ de socialização:
- manual de integração;
- treinamento técnico e comportamental